【イラつき防止】女性事務員との関係を良好に保つための3つの方法。

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「調子に乗るんじゃねぇ!」
「なんで俺がここまで気を遣わなければならないんだ!」
「ネットサーフィンばかりしてないで、仕事の一つ自分で探してくれ!」

自課の女性事務には毎日相当気を遣いますよね。仕事ができて優しくて可愛いい(これに尽きるか?)方ならいいのですが・・・そうはうまくいかないのがこの世の摂理。私もついイライラしてしまうことがあります。しかし、女性社員の機嫌を損ねてしまうと仕事がうまく回らなくなってしまうことも事実。
ですので、私は次のことに気をつけて、適度な距離を保ちながら仕事をするように心がけています。

女性事務員との関係を良好に保つための方法

1.まめにお菓子をあげる。

これはかなり重要です。地方に出張に行き、その都度お土産を買ってくる方もいると思います。私もたまには地方土産も買ってきますが、毎回ではありません。もっと効率の良いこと、それが「まめにお菓子をあげる。」ということです。これには出張で土産を買ってくるよりも以下の3つの点で優れています。

①女性は1,000円の土産を月1よりも、50円のチョコを週1の方が嬉しい。
②1,000円の土産はグループ全員に向けたものだが、50円のチョコは自分だけに向けたもの。
③安く済む。

お昼ご飯のときにコンビニレジ前の小物を買うもよし、チロルチョコをデスクに買いだめしておくもよし。私の場合だと、定時前の朝一で外に出なくてはならないとき、女性事務の机に今日中に処理してもらいたい書類の重しとしてチョコを置きます。または、重い仕事を頼んだ時には「GABA配合のチョコです。ストレス社会を生き抜きましょう!」という風に渡しています。とにかくまめに、ただしさりげなく、これが重要です。

 

2.女性事務の仕事を知ろうとする。

女性事務とうまくいかない男性の中には、とても仕事が早い人が多いと感じます。仕事が早い人は、「自分の仕事」と「女性事務の仕事」を切り分けて考え、「それは俺の仕事じゃない。自分で考えて対処してくれ。」と言わんばかりに女性事務に仕事を押し付けてしまいがちです。確かに担当の仕事がある以上、任せて全て処理してくれれば良いのですが、実際はそのようにいかず、女性事務も迷って前に進まないことも往々にしてあります。そのようなときに私は、「自分がやるべき仕事ではないとしても、女性事務の仕事を知ろうとし、可能な限り助けようと努力します。」これには以下の2つメリットがあります。

①女性事務からすれば「親身になってフォローしてくれる!」となり、優先的に仕事を処理してくれたり、無理を聞いてくれるようになります。また、自分がミスしてもお互いフォローし合える信頼関係ができます。
②女性事務の仕事内容を知ることで、次の同じ書類を渡す時に気をつけておくべき点があらかじめわかるため、スムーズに処理が進む。また、仕事を頼んでからどのくらいかかるかについて把握しやすくなるため、自分の仕事の進め方もより確実性が増す。さらには転勤時、新人女性事務に対しても有用な社員となります。

さらには自分が課長となり、課員を取りまとめなくてはならなくなった時にも有用なスキルになると思います。

 

3.愚痴を言い合うようにする。

分かります。女性の愚痴を聞くことが苦痛な気持ち。家では女房の愚痴を聞き、会社では女性事務の愚痴など聞きたくないと思う気持ちも理解できます。ならば、愚痴を聞いてるだけでなく、こちらもこぼせばいいんです。私の場合は、「こんな時間に電話かかってきて、今日中に見積書を5つも作ってだってー。もっと余裕をもって依頼してきてほしいよねー。」というように雑談を持ちかけます。愚痴を言い合える関係とはお互い信頼している関係とも言い換えることができます。

また、女性の愚痴をうまく聞き出し、例えば「課長の指示はぎりぎりすぎて、処理が追いつかないの!」というようなことを言っていたとします。その後に課長には「⚪︎⚪︎さん(女性事務)は最近仕事がたくさん降ってきて処理するのに大変みたいなので、私もなるべく早く依頼したり、仕事を渡す時に優先順位をお伝えしたりするように気をつけてます。」と間接的に伝えます。そうすることでグループの雰囲気がより良くなっていきます。

まとめ

以上、中には「こんなに気を遣う必要はない!」や「当たり前のことだ!」と感じられた方もおられると思いますが、これらが女性事務員との関係を良好に保つための3つの方法です。

1.まめにお菓子をあげる。
2.女性事務の仕事を知ろうとする。
3.愚痴を言い合うようにする。

女性事務の機嫌が良ければ、グループは万事うまくいく!

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